חברת הובלות בניו יורק, המתמחה בהובלות עבור פרטים ועסקים קטנים, פנתה לסוכנות פרסום על מנת להגדיל את מספר הלקוחות דרך פרסום בתוך-תוכן. החברה הציעה שירותים לארגון הובלות, אריזה והובלת רכוש, וגם הציעה אחסון זמני של דברים. המטרה העיקרית של הסוכנות הייתה ליצור ולאופטימז קמפיין שיאפשר למשוך יותר בקשות מלקוחות מעוניינים ולהגביר את המרה של הבקשות הללו להזמנות.
ברקע התחרות הגבוהה בין חברות הובלה בניו יורק, הלקוח חיפש דרך להתבלט בשוק ולקבל יותר הצעות לשירותיו. הבקשה העיקרית לסוכנות פרסום הייתה לפיתוח קמפיין המיועד לתושבי ניו יורק שמתכננים לעבור למגורים חדשים. החברה רצתה גם להגדיל את חלק השוק שלה בקרב עסקים קטנים המעבירים משרדים או מחסנים חדשים.
הפרויקט ניהל על ידי מנהל חשבון איתן דיוויס, שהתקשר עם הלקוח בכל שלב. אהרון גרינברג, מנהל פרויקט, תיאם את הצוות כדי להבטיח את ביצוע המשימה בזמן ולעמוד בדרישות הלקוח. המומחית בפרסום קונטקסטואלי, קטי ירבינן, קיבלה על עצמה לפתח קמפיין החל מניתוח השוק והמתחרים ועד להגדרת והשקת הפרסום בפלטפורמות Google Ads ו-Bing.
קאטי ירבינן ביצעה מחקר על קהל היעד, שאפשר יצירת קמפיינים פרסומיים מפותחים. פותחו מודעות שהדגישו את יתרונות המרכזיים של החברה, כגון גישה מקצועית לאריזה והובלה, בטיחות וגמישות בתכנון המעבר. קטי גם הטילה אסטרטגיה של יעד מקומי כדי להשתמש בכלכלת הפרסום בצורה הכי יעילה, בהתמקדות באזורים מסוימים בניו יורק עם דרישה גבוהה לשירותי הובלה.
במהלך החודש הראשון של העבודה של הקמפיין הצליחו לקבל 640 בקשות ב-CPC ממוצע של 1.99 דולר. מתוך אלה, 112 בקשות הומרו להזמנות לשירותי הובלה, מה שחרג באופן משמעותי מציפיות הלקוח. מחיר ממוצע של בקשה אחת היה 19.98 דולר, ומחיר משיכת לקוח אחד היה 114.15 דולר.
הצ'ק הממוצע על השירותים היה 1,475.30 דולר, וזה הביא לרווח כולל של 165,633.60 דולר בחודש הראשון של הקמפיין. בהתחשב בשוליים של 30%, הרווח הנקי היה $36,890.08, מה שהפך להצלחה משמעותית עבור החברה הפועלת בשוק כה תחרותי כמו ניו יורק.
המבצע הפרסומי עשה חשיפה רבה על עסק הלקוח, ואף הצליח להגדיל את מספר הבקשות ואת הממריצים להזמנות. זה הוביל לגידול במחזור וברווח. בזכות העבודה המוצלחת של צוות הסוכנות, החברה הצליחה לחזק את מעמדה בשוק ולמשוך לקוחות חדשים, כגון פרטיים ועסקים קטנים. הרווח השוק הגבוה (388.59%) הוכיח את היעילות של השקעות בפרסום תוכן, והלקוח החליט להמשיך את שיתוף הפעולה עם הסוכנות לצורך פיתוח נוסף והגדלת חלק השוק.
סוכנות שיווק מובילה בניו יורק, המספקת לא רק שירותי שיווק ופיתוח אתרים, אלא גם יוצרת פלטפורמות מורכבות ויש לה מוצרים פנימיים.