شركة نقل في نيويورك متخصصة في النقل للأفراد والأعمال الصغيرة، تواصلت مع وكالة إعلانات لزيادة عدد العملاء من خلال الإعلانات النصية. قدمت الشركة خدمات في تنظيم النقل وتغليف ونقل الممتلكات، وكذلك عرض تخزين مؤقت للأشياء. كانت المهمة الرئيسية أمام الوكالة الإعلانية هي إنشاء وتحسين حملة إعلانية تسمح بجذب المزيد من الطلبات من العملاء المهتمين وزيادة تحويل هذه الطلبات إلى طلبات شراء.
على خلفية المنافسة الشديدة بين شركات نقل الأثاث في نيويورك، كان العميل يبحث عن طريقة للتميز في السوق وزيادة عدد الطلبات على خدماته. الطلب الرئيسي لوكالة الإعلان كان في تطوير حملة موجهة لسكان نيويورك الذين يخططون للانتقال. أرادت الشركة أيضًا زيادة حصتها في السوق بين الشركات الصغيرة التي تنتقل إلى مكاتب جديدة أو مستودعات.
عمل على المشروع مدير الحسابات إيثان ديفيس، الذي تفاعل مع العميل في جميع المراحل. أرون جرينبرغ، مدير المشروع، قاد الفريق لضمان إتمام المهمة في الوقت المحدد وتلبية متطلبات العميل. أخذت أخصائية الإعلانات النصية كاتي يارفين على عاتقها تطوير حملة إعلانية، بدءًا من تحليل السوق والمنافسين حتى ضبط وتشغيل الإعلانات على منصات Google Ads و Bing.
أجرت كاتي يارفين دراسة للجمهور المستهدف، مما سمح بإنشاء حملات إعلانية م segmentées. تم تطوير إعلانات تسلط الضوء على مزايا رئيسية للشركة مثل النهج المهني في التعبئة والنقل، والأمان والمرونة في تخطيط عملية الانتقال. قامت كاتي أيضًا بتنفيذ استراتيجية استهداف محلي لاستخدام ميزانية الإعلان بكفاءة قصوى، مستهدفة مناطق معينة في نيويورك ذات الطلب العالي على خدمات النقل.
خلال شهر الأول من العمل، تم الحصول على 640 طلبًا بتكلفة انقراص متوسطة قدرها 1.99 دولار. تم تحويل 112 طلبًا منها إلى طلبات لخدمات النقل، مما تجاوز توقعات العميل بشكل كبير. كلفة الطلب الواحد بلغت 19.98 دولارًا، وتكلفة جلب عميل واحد بلغت 114.15 دولارًا.
بلغ متوسط الفاتورة للخدمات 1,475.30 دولار، مما أدى إلى صافي ربح إجمالي قدره 165,633.60 دولار خلال الشهر الأول من الحملة. بناءً على الهامش البالغ 30٪ ، بلغت الأرباح الصافية 36،890.08 دولار ، وهو نجاح كبير للشركة التي تعمل في سوق تنافسي مثل نيويورك.
حملة إعلانية أثرت بشكل كبير على عمل العميل، مما سمح بزيادة عدد الطلبات وتحويلها إلى طلبات شراء. أدى هذا إلى زيادة الإيرادات وزيادة الأرباح. بفضل العمل الناجح لفريق الوكالة، تمكنت الشركة ليس فقط من تعزيز موقعها في السوق، ولكن أيضًا من جذب عملاء جدد، سواء بين الأفراد أو بين الشركات الصغيرة. أظهر معدل عائد الاستثمار ROMI العالي (388.59٪) فعالية الاستثمار في الإعلانات النصية، واتخذ العميل قرارًا بمواصلة التعاون مع الوكالة لتطوير وزيادة حصة السوق.