شركة تنظيف من نيويورك تختص في تقديم خدمات للأفراد والمؤسسات التجارية، واجهت حاجة لزيادة عدد الطلبات عبر الإنترنت. في الوقت الذي تواصلت فيه الشركة معنا، كان لديها موقع على الإنترنت، لكن كانت زيارته غير مرضية، وكان يحتل مراكز ضعيفة في نتائج محركات البحث. فهم العميل أنه في ظل المنافسة الشديدة في سوق خدمات التنظيف في نيويورك، من الضروري أن يكون لديه وجود قوي على الإنترنت للتنافس بنجاح مع الشركات الأخرى.
تقدم العميل إلى وكالتنا بمهمة واضحة: زيادة عدد طلبات التنظيف للمساكن والمباني التجارية. كانت أهدافهم الرئيسية جذب عملاء جدد، زيادة حجم الطلبات، وتحسين توجه العلامة التجارية في السوق المحلي. توقعت الشركة زيادة كبيرة في حركة المرور العضوية وبالتالي تحسين معدل التحويل من الموقع.
قام فريق من الخبراء بتنفيذ المشروع بإشراف مدير الحسابات جاسمين ريفيرا، الذي كان يضمن التواصل مع العميل وتنسيق جميع مراحل تنفيذ المهام. مدير المشروع ميا تشين كانت مسؤولة عن تخطيط وتنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بالترويج، ومراقبة الجداول الزمنية وجودة العمل.
كان التركيز الرئيسي على تحسين محركات البحث للموقع، وكان المسؤول عن ذلك الخبير مالك طومسون. تم إجراء تحليل عميق للمنافسين والوضع الحالي لموقع العميل ضمن نطاق المشروع. طور مالك استراتيجية تشمل تحسين الصفحات الداخلية، وإنشاء محتوى جديد موجه نحو الكلمات الرئيسية، وبناء نشط لملف الروابط.
نتيجة للعمل المتكامل تمكنا من وضع موقع العميل في قائمة أفضل 20 موقعًا لـ 10 طلبات عالية التردد، بما في ذلك عبارات مفتاحية مثل "خدمات التنظيف في نيويورك"، "تنظيف المكاتب في نيويورك"، "تنظيف المنازل في منهاتن". بفضل هذا، بدأت الشركة في تلقي مزيد كبير من حركة المرور العضوية، مما أثر إيجاباً على عدد الطلبات.
خلال ستة أشهر من العمل في تحسين محركات البحث ، زاد عدد الطلبات إلى 620 ، مما تجاوز توقعات العميل بشكل كبير. كلفة الطلب المتوسط بلغت 84.56 دولار، وهو نتيجة ممتازة لهذا السوق. وصل عدد العملاء الجدد إلى 155، وكلفة جلب عميل واحد بلغت 338.26 دولار.
كان متوسط الفاتورة للخدمات 580.40 دولار، مما أدى إلى إجمالي الأرباح الدورية بقيمة 89,962 دولار. بناءً على هامش 45٪ ، بلغت أرباح الشركة الصافية 18،217 دولارًا. وصل مؤشر ROMI (عائد على استثمار التسويق) إلى 2.77، مما يشير إلى مستوى عالٍ من جدوى الاستثمارات في التسويق.
بفضل نجاح تنفيذ الحملة، تمكنت الشركة ليس فقط من زيادة عدد العملاء الجدد بشكل كبير، ولكن أيضًا من تعزيز مواقعها في السوق، لتصبح واحدة من الرواد في قطاع خدمات التنظيف في نيويورك. سمح هذا للعميل بالتخطيط بثقة لتطوير وتوسيع عمله.