Der Kunde, ein Unternehmen, das in New York Klimaanlagen und Lüftungssysteme installiert, sah sich mit einem Rückgang des Auftragsvolumens mitten in der Saison konfrontiert. Der Geschäftsführer des Unternehmens hat festgestellt, dass ihre aktuellen Marketingbemühungen nicht die gewünschten Ergebnisse bringen. Die Konkurrenten entwickelten sich aktiv weiter, indem sie Rabatte und zusätzliche Dienstleistungen anboten, was das Unternehmen einen Teil der potenziellen Kunden kostete. In dieser Situation hat der Unternehmensleiter beschlossen, sich an eine Werbeagentur zu wenden, um die Sichtbarkeit zu verbessern und die Anzahl der Anfragen zu erhöhen.
Die Werbeagentur hat eine umfassende Lösung mit Schwerpunkt auf kontextbezogener Werbung vorgeschlagen. Diese Entscheidung wurde getroffen, weil Anfragen im Zusammenhang mit der Installation von Klimaanlagen besonders aktiv sind, besonders in New York zu Beginn des Sommers. Um die maximale Effizienz der Kampagne zu erreichen, schlug die Agentur vor, sich auf heiße Anfragen zu konzentrieren und Cross-Device-Strategien zu verwenden, da Kunden oft mit mobilen Geräten zu suchen beginnen und die Suche auf Computern abschließen.
Die Arbeit begann mit einer gründlichen Analyse der aktuellen Situation und einer Überprüfung der Werbeaktivitäten des Unternehmens. Noah Cohen, Account Manager der Agentur, wurde zum Hauptansprechpartner für den Kunden. Er hörte sich alle Wünsche aufmerksam an und schlug einen personalisierten Aktionsplan vor. Die Hauptaufgabe von Noah bestand darin, den Kunden über alle Phasen der Kampagne auf dem Laufenden zu halten und rechtzeitig auftretende Fragen zu klären.
Aaron Greenberg, Projektmanager, übernahm die Organisation aller Prozesse und die Koordination der Teamarbeit. Er analysierte den Markt, die Konkurrenten und die Anfragen der Zielgruppe, was es ermöglichte, eine genauere Strategie zu entwickeln. Im Rahmen des Projekts hat Aaron die Einhaltung aller Fristen sichergestellt und die Arbeitsabläufe optimiert, was dazu beigetragen hat, Verzögerungen und Budgetüberschreitungen zu vermeiden.
Die Hauptarbeit bei der Einrichtung und Verwaltung von kontextbezogener Werbung wurde von der Spezialistin Natalie Adams durchgeführt. Sie hat eine Kampagne entwickelt und umgesetzt, indem sie sorgfältig Schlüsselwörter, Anzeigen und Gebotsstrategien ausgearbeitet hat. Als Ergebnis erreichte die Kampagne mehr als 90% der Zielgruppe in New York, und die durchschnittlichen Kosten pro Klick wurden um 18% im Vergleich zu den vorherigen Bemühungen des Unternehmens gesenkt.
Die Ergebnisse ließen nicht lange auf sich warten. Während der ersten zwei Monate der Arbeit der neuen Kampagne hat sich die Anzahl der Anfragen mehr als verdoppelt und erreichte 352 Anfragen. Von ihnen wurden 126 erfolgreich in Kunden umgewandelt. Die Anmeldegebühr betrug 44,78 US-Dollar, was deutlich unter den erwarteten Kosten lag. Auf der anderen Seite ist der Preis für die Gewinnung eines Kunden auf 125,95 US-Dollar gesunken, was sich positiv auf die Rentabilität des Unternehmens ausgewirkt hat.
Der durchschnittliche Scheck für die Installation einer Klimaanlage und Lüftungssysteme betrug 2.345,60 US-Dollar, was zu einem Gesamtumsatz von 295.529,60 US-Dollar führte. Bei einer Marge von 25,7% erzielte das Unternehmen einen Nettogewinn in Höhe von 60.291,65 $. Der ROMI (Return on Marketing Investment) betrug beeindruckende 482%, was auf die hohe Effizienz der durchgeführten Kampagne hinweist.
Letztendlich hat die Zusammenarbeit mit der Agentur dem Unternehmen geholfen, seine Positionen auf dem Markt zu stärken, die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen und die Anzahl der Bestellungen erheblich zu steigern. Dank der guten Zusammenarbeit von Noah, Aaron und Natalie hat das Unternehmen nicht nur seine Marketinginvestitionen zurückgewonnen, sondern auch erhebliche Gewinne erzielt, die es ihm ermöglicht haben, sein Wachstum fortzusetzen und sein Dienstleistungsangebot zu erweitern.
Eine führende Marketingagentur in New York, die nicht nur Marketingdienstleistungen und Webentwicklung anbietet, sondern auch komplexe Plattformen erstellt und eigene Produkte hat.