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Reputationsmanagement

Das Management des Rufes in Suchmaschinen (SERM) ist ein Maßnahmenpaket, das darauf abzielt, ein positives Image einer Marke oder Persönlichkeit im Internet zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Im modernen digitalen Welt spielt der Ruf eine Schlüsselrolle bei der Kundenakquise und Umsatzsteigerung. Wenn Sie Ihren Ruf nicht kontrollieren, können dies Ihre Konkurrenten tun, was zu negativen Folgen führen kann.

Wie das Reputationsmanagement in Suchmaschinen (SERM) Unternehmen in den USA hilft, ihr Image im Internet zu schützen und zu verbessern, indem negative Bewertungen verdrängt und positive Materialien gefördert werden.

Die Aufgaben, die SERM löst

1. Beseitigung der Folgen eines Informationsangriffs von Wettbewerbern. Negative Materialien können Ihrem Unternehmen ernsthaft schaden. SERM hilft dabei, solche Materialien aus den Top-Positionen der Suchmaschinen zu verdrängen.

2. Erhöhung der Anzahl positiver Materialien. Positive Bewertungen und Artikel schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden und erhöhen die Loyalität.

3. Aufbau eines positiven Images für neue Unternehmen. Junge Unternehmen benötigen ein positives Image, um die ersten Kunden anzulocken und Vertrauen aufzubauen.

4. Die Schaffung einer attraktiven HR-Marke. Ein guter Ruf hilft dabei, talentierte Mitarbeiter anzuziehen und die aktuellen zu halten.

92%

Studieren Bewertungen

92% der Käufer lesen Bewertungen über ein Unternehmen, bevor sie einen Service oder ein Produkt bestellen

40%

Kunden

Bei 40% der Kunden bildet sich bereits nach dem Lesen von 1-3 Bewertungen eine Meinung über das Unternehmen und seine Produkte

Reputationsmanagement in Suchmaschinen

Hauptphasen

Bewertung der Stimmung der Suchergebnisse

Führen wir eine umfassende Bewertung des aktuellen Rufes Ihres Unternehmens im Internet durch, wählen Schlüsselwörter und Phrasen für die Analyse von Erwähnungen in Suchmaschinen aus, bestimmen Schlüsselregionen für das Monitoring von Bewertungen und analysieren die Stimmung der Ergebnisse nach Anfragen. Wir werden auch ein regelmäßiges Monitoring einrichten, um schnell auf alle Änderungen reagieren zu können.

Strategiebildung

Wir werden für Sie eine SERM-Strategie auf der Grundlage der durchgeführten Analyse entwickeln, die Arbeit mit externen Ressourcen zur Förderung positiver Bewertungen organisieren und schnell auf negative Kommentare reagieren. Außerdem werden wir Methoden wie Treueprogramme und Anreize entwickeln und einführen, um Kunden dazu zu motivieren, positive Bewertungen zu hinterlassen.

Regelmäßige Arbeiten und Berichterstattung

Registrieren Sie sich in Foren und thematischen Plattformen, die Ihrem Tätigkeitsbereich entsprechen. Optimieren Sie Ihr Profil in Google My Business, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Wir werden aktiv mit Bewertungen arbeiten und positive Bewertungen in den Top-Suchmaschinen platzieren. Wir platzieren Artikel auf autoritativen Ressourcen, um Ihren Ruf und SEO zu verbessern. Wir führen regelmäßige Berichte über die geleistete Arbeit und Änderungen in den Suchergebnissen durch.