Ein Umzugsunternehmen in New York, das sich auf Umzüge für Privatpersonen und kleine Unternehmen spezialisiert hat, wandte sich an eine Werbeagentur, um die Anzahl der Kunden durch kontextbezogene Werbung zu erhöhen. Das Unternehmen bot Dienstleistungen für die Organisation von Umzügen, Verpackung und Transport von Eigentum sowie temporäre Lagerung von Gegenständen an. Die Hauptaufgabe der Werbeagentur bestand darin, eine Kampagne zu erstellen und zu optimieren, die mehr Anfragen von interessierten Kunden anziehen und die Konvertierung dieser Anfragen in Bestellungen erhöhen würde.
Vor dem Hintergrund des hohen Wettbewerbs unter Umzugsunternehmen in New York suchte der Kunde nach Möglichkeiten, sich auf dem Markt abzuheben und mehr Anfragen für seine Dienstleistungen zu erhalten. Die Hauptanfrage an die Werbeagentur bestand darin, eine Kampagne zu entwickeln, die auf die Bewohner von New York ausgerichtet ist, die einen Umzug planen. Das Unternehmen wollte auch seinen Marktanteil unter kleinen Unternehmen erhöhen, die in neue Büros oder Lager umziehen.
Die Projektarbeit wurde vom Account Manager Ethan Davis geleitet, der auf allen Stufen mit dem Kunden interagierte. Aaron Greenberg, der Projektmanager, koordinierte das Team, um die Aufgabe fristgerecht zu erledigen und den Anforderungen des Kunden zu entsprechen. Die Spezialistin für kontextbezogene Werbung Kati Jarvinen hat die Entwicklung der Kampagne übernommen, angefangen bei der Analyse des Marktes und der Wettbewerber bis zur Einrichtung und dem Start der Werbung auf den Plattformen Google Ads und Bing.
Kati Jarvinen führte eine Untersuchung der Zielgruppe durch, die es ermöglichte, segmentierte Werbekampagnen zu erstellen. Es wurden Anzeigen entwickelt, die die wichtigsten Vorteile des Unternehmens hervorhoben, wie zum Beispiel den professionellen Ansatz bei Verpackung und Transport, Sicherheit und Flexibilität in der Umzugsplanung. Kati hat auch eine Strategie des lokalen Targetings eingeführt, um das Werbebudget optimal zu nutzen und sich auf bestimmte Stadtteile in New York mit hoher Nachfrage nach Umzugsdienstleistungen zu konzentrieren.
Während des ersten Monats der Kampagne konnten 640 Anfragen bei einem durchschnittlichen CPC von $1.99 erzielt werden. Von ihnen wurden 112 Anträge in Bestellungen für Umzugsdienstleistungen umgewandelt, was die Erwartungen des Kunden deutlich übertraf. Der durchschnittliche Preis pro Anfrage betrug 19,98 US-Dollar, während die Kosten für die Gewinnung eines Kunden 114,15 US-Dollar betrugen.
Der durchschnittliche Scheck für Dienstleistungen betrug 1.475,30 US-Dollar, was zu einem Gesamtumsatz von 165.633,60 US-Dollar im ersten Monat der Kampagne führte. Bei einer Marge von 30% betrug der Nettogewinn 36.890,08 $. Dies war ein bedeutender Erfolg für das Unternehmen, das in einem so wettbewerbsintensiven Markt wie New York tätig ist.
Die Werbekampagne hatte einen erheblichen Einfluss auf das Geschäft des Kunden, indem sie die Anzahl der Anfragen und die Konvertierung in Bestellungen erhöhte. Dies führte zu einem Umsatzwachstum und einem Anstieg des Gewinns. Dank der erfolgreichen Arbeit des Agenturteams konnte das Unternehmen nicht nur seine Positionen auf dem Markt stärken, sondern auch neue Kunden gewinnen, sowohl unter Privatpersonen als auch unter kleinen Unternehmen. Ein hoher ROMI-Wert (388,59%) hat die Effektivität der Investitionen in kontextbezogene Werbung gezeigt, und der Kunde hat beschlossen, die Zusammenarbeit mit der Agentur zur weiteren Entwicklung und Steigerung des Marktanteils fortzusetzen.
Eine führende Marketingagentur in New York, die nicht nur Marketingdienstleistungen und Webentwicklung anbietet, sondern auch komplexe Plattformen erstellt und eigene Produkte hat.