Ein Reinigungsunternehmen aus New York, das sich auf Dienstleistungen für Privatpersonen und kommerzielle Organisationen spezialisiert hat, sah sich mit der Notwendigkeit konfrontiert, die Anzahl der Online-Anfragen zu erhöhen. Zum Zeitpunkt unserer Kontaktaufnahme hatte das Unternehmen bereits eine Website, aber ihre Besucherzahlen ließen zu wünschen übrig, und in den Suchmaschinen belegte sie Positionen weit weg von den ersten Seiten. Der Kunde verstand, dass es in einem hart umkämpften Markt für Reinigungsdienstleistungen in New York notwendig ist, eine starke Online-Präsenz zu haben, um erfolgreich mit anderen Unternehmen konkurrieren zu können.
Der Kunde wandte sich an unsere Agentur mit einer klaren Aufgabe: die Anzahl der Anfragen für die Reinigung von Wohn- und Geschäftsräumen zu erhöhen. Ihre Hauptziele waren die Gewinnung neuer Kunden, die Steigerung des Bestellvolumens sowie die Verbesserung der Markenbekanntheit auf dem lokalen Markt. Das Unternehmen erwartete ein signifikantes Wachstum des organischen Traffics und entsprechend eine Verbesserung der Conversion-Rate auf der Website.
Das Projekt wurde von einem Team von Spezialisten unter der Leitung des Account Managers Jasmine Rivera umgesetzt, der die Kommunikation mit dem Kunden sicherstellte und alle Phasen der Aufgabenerfüllung koordinierte. Die Projektmanagerin Mia Chen war verantwortlich für die Planung und Durchführung aller mit der Förderung verbundenen Veranstaltungen, überwachte die Termine und die Qualität der Arbeit.
Der Schwerpunkt lag auf der SEO-Optimierung der Website, für die der Spezialist Malik Thompson verantwortlich war. Im Rahmen des Projekts wurde eine gründliche Analyse der Wettbewerber und des aktuellen Zustands der Website des Kunden durchgeführt. Malik hat eine Strategie entwickelt, die die Optimierung interner Seiten, die Erstellung neuer Inhalte, die auf Schlüsselwörter ausgerichtet sind, und den aktiven Aufbau von Backlinks umfasst.
Durch die komplexe Arbeit gelang es, die Website des Kunden in die Top-20 für 10 High-Frequency-Anfragen zu bringen, einschließlich Schlüsselphrasen wie "Reinigungsdienste NYC", "Büroreinigung New York", "Wohnungsreinigung Manhattan". Dank dessen begann das Unternehmen, wesentlich mehr organischen Traffic zu erhalten, was sich positiv auf die Anzahl der Anfragen auswirkte.
In sechs Monaten SEO-Arbeit stieg die Anzahl der Anfragen auf 620, was die Erwartungen des Kunden deutlich übertraf. Der durchschnittliche Antragswert betrug 84,56 US-Dollar, was ein ausgezeichnetes Ergebnis für diesen Markt ist. Die Anzahl der neuen Kunden erreichte 155, und die Kosten für die Gewinnung eines Kunden betrugen 338,26 $.
Der durchschnittliche Scheck für die Dienstleistungen betrug 580,40 $, was zu einem Gesamtumsatz von 89.962 $ führte. Unter Berücksichtigung einer Marge von 45% betrug der Nettogewinn des Unternehmens 18.217 $. Der ROMI (Return on Marketing Investment) beträgt 2,77, was auf ein hohes Maß an Rentabilität der investierten Mittel im Marketing hinweist.
Dank der erfolgreichen Umsetzung der Kampagne konnte das Unternehmen nicht nur die Anzahl neuer Kunden signifikant steigern, sondern auch seine Positionen auf dem Markt stärken und zu einem der Marktführer im Segment der Reinigungsdienstleistungen in New York werden. Das ermöglichte es dem Kunden, die weitere Entwicklung und Skalierung seines Unternehmens selbstbewusst zu planen.