New York est une ville aux possibilités infinies et à la concurrence élevée, en particulier sur le marché des services de nettoyage. Une des principales entreprises de nettoyage, dont le nom reste confidentiel, a dû faire face à la nécessité d'élargir sa base de clients et d'augmenter son chiffre d'affaires. L'entreprise se spécialise dans les services de nettoyage premium pour les bureaux et les résidences, proposant également des services uniques de soin des revêtements de haute qualité et de nettoyage après travaux. Malgré des normes de travail élevées, l'entreprise a réalisé que pour sa croissance future, elle devait renforcer sa présence dans l'espace numérique. Ils se sont adressés à une agence de publicité avec une demande de développement d'une stratégie de publicité contextuelle efficace qui assurerait un flux constant et de qualité de nouveaux clients.
La société a donné pour mission à l'agence d'augmenter le nombre de demandes de services et de réduire le coût d'acquisition du client, en utilisant au maximum le budget publicitaire de 18 750,60 $. L'objectif était non seulement d'augmenter le nombre de demandes, mais aussi d'augmenter leur conversion en commandes réelles tout en maintenant un panier moyen élevé.
Jasmine, gestionnaire de compte de l'agence, a commencé son travail par une analyse approfondie de l'entreprise du client et de son public cible. Après une série de réunions avec la direction de l'entreprise, elle a défini les objectifs clés et les tâches de la campagne, établissant un lien étroit avec le client pour assurer un échange d'informations rapide et des ajustements de stratégie au besoin. Jasmine a également supervisé tout le processus, fournissant des rapports réguliers et des consultations.
Mia, chef de projet, a élaboré et mis en œuvre un plan complet de mise en œuvre du projet. Elle coordonnait le travail de l'équipe en répartissant les tâches entre les spécialistes et en contrôlant les délais de leur réalisation. Sous sa direction, des campagnes publicitaires ont été développées et lancées, des analyses ont été configurées et des ajustements ont été apportés en fonction des résultats intermédiaires. Mia veillait également à ce que la campagne respecte les KPI établis et apporte les résultats souhaités au client.
Natalie, spécialiste de la publicité contextuelle, a mené une analyse approfondie du marché et de l'audience cible. Elle s'est concentrée sur la recherche et l'optimisation des mots clés et des annonces les plus efficaces dans Google Ads. Natalie a réussi à réduire le coût de la demande à 18,82 $, ce qui a permis d'obtenir 996 demandes, dont 178 se sont transformées en clients réels. Elle a également mis en place une stratégie de remarketing pour récupérer les utilisateurs qui avaient précédemment manifesté de l'intérêt pour les services de l'entreprise mais n'avaient pas passé de commande.
Gabi, designer de l'agence, a créé des bannières attrayantes et mémorables qui ont efficacement attiré l'attention du public cible. Ses solutions visuelles ont contribué à des taux élevés de clics et de conversions, ce qui a eu un impact positif sur l'efficacité globale de la campagne publicitaire.
La campagne publicitaire a apporté des résultats significatifs à l'entreprise. Avec un budget de 18 750,60 $, l'entreprise a reçu 996 demandes, dont 178 ont été converties en clients. Le coût moyen d'acquisition d'un client s'est élevé à 105,34 $, tandis que le panier moyen était de 462,57 $. Cela a permis à l'entreprise de réaliser un chiffre d'affaires de 82 316,46 $. En tenant compte de la marge de 26 %, le bénéfice net s'est élevé à 5 564,59 $.
ROMI, égal à 114,15%, a confirmé l'efficacité élevée des investissements en marketing, ce qui a rapporté à l'entreprise 1,14 $ de bénéfices pour chaque dollar investi. La campagne a non seulement augmenté le nombre de nouveaux clients, mais a également renforcé la position de l'entreprise sur le marché, en augmentant la notoriété de la marque et la confiance des clients.
Cette campagne a été couronnée de succès grâce à une approche globale et au professionnalisme de l'équipe de l'agence. Jasmine a assuré un haut niveau d'interaction avec le client et de contrôle de l'exécution des tâches, Mia a géré toutes les étapes de la mise en œuvre du projet, Natalie a développé et optimisé la stratégie de publicité contextuelle, et Gabi a créé des bannières visuellement attrayantes qui ont attiré l'attention du public cible. Cette histoire de succès montre comment l'utilisation judicieuse de la publicité contextuelle et le travail d'équipe peuvent conduire à des résultats significatifs même dans des conditions de forte concurrence sur le marché de New York.
L'agence de marketing leader à New York, qui propose non seulement des services de marketing et de développement de sites Web, mais qui crée également des plateformes complexes et possède ses propres produits.