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La gestion de la réputation dans les moteurs de recherche (SERM) est un ensemble de mesures visant à créer et à maintenir une image positive de la marque ou de la personnalité sur Internet. Dans le monde numérique moderne, la réputation joue un rôle clé dans l'attraction des clients et l'augmentation des bénéfices. Si vous ne contrôlez pas votre réputation, vos concurrents pourraient le faire, ce qui entraînerait des conséquences négatives.
1. Élimination des conséquences d'une attaque informationnelle de concurrents. Les contenus négatifs peuvent sérieusement nuire à votre entreprise. Le SERM aide à éliminer ces contenus des positions de tête des moteurs de recherche.
2. Augmentation du nombre de contenus positifs. Les avis et les articles positifs inspirent confiance aux clients potentiels et renforcent la fidélité.
3. Création d'une image positive pour les nouvelles entreprises. Les jeunes entreprises ont besoin d'une image positive pour attirer leurs premiers clients et établir la confiance.
4. Création d'une marque employeur attrayante. Une bonne réputation aide à attirer des employés talentueux et à fidéliser les employés actuels.
92% des acheteurs consultent les avis sur l'entreprise avant de commander un service ou un produit
40% des clients se font une opinion sur l'organisation et ses produits après avoir lu 1 à 3 avis
Faisons une évaluation complète de la réputation actuelle de votre entreprise sur Internet, sélectionnons les mots-clés et les phrases clés pour analyser les mentions dans les moteurs de recherche, déterminons les régions clés pour surveiller les avis et analysons la tonalité des résultats des requêtes. Nous mettrons également en place une surveillance régulière pour réagir rapidement à tout changement.
Nous allons élaborer pour vous une stratégie SERM basée sur l'analyse effectuée, organiser le travail avec des ressources tierces pour promouvoir les avis positifs et réagir rapidement aux commentaires négatifs. Nous développerons et mettrons en œuvre des méthodes telles que des programmes de fidélité et des récompenses pour encourager les clients à laisser des avis positifs.
Inscrivez-vous sur des forums et des plateformes thématiques correspondant à votre domaine d'activité. Optimisons votre profil sur Google My Business pour augmenter votre visibilité. Nous allons travailler activement avec les avis, en promouvant les avis positifs dans le top des moteurs de recherche. Nous publions des articles sur des ressources de haute autorité pour améliorer votre réputation et votre référencement SEO. Nous effectuons régulièrement des rapports sur le travail accompli et les changements dans les résultats de recherche.
L'agence de marketing leader à New York, qui propose non seulement des services de marketing et de développement de sites Web, mais qui crée également des plateformes complexes et possède ses propres produits.