Une entreprise de nettoyage de New York, spécialisée dans la fourniture de services pour les particuliers et les entreprises, a dû augmenter le nombre de demandes en ligne. Au moment où ils se sont tournés vers nous, l'entreprise avait déjà un site web, mais sa fréquentation laissait à désirer, et il était mal classé dans les moteurs de recherche, loin des premières pages. Le client comprenait qu'en raison de la concurrence féroce sur le marché des services de nettoyage à New York, il était nécessaire d'avoir une forte présence en ligne pour rivaliser avec d'autres entreprises avec succès.
Le client s'est adressé à notre agence avec une tâche claire : augmenter le nombre de demandes de nettoyage pour les espaces résidentiels et commerciaux. Leurs principaux objectifs étaient d'attirer de nouveaux clients, d'augmenter le volume des commandes et d'améliorer la notoriété de la marque sur le marché local. L'entreprise s'attendait à une forte croissance du trafic organique et, par conséquent, à une amélioration du taux de conversion sur le site.
L'équipe de spécialistes dirigée par le responsable de compte Jasmine Rivera s'est occupée de la mise en œuvre du projet, assurant la communication avec le client et coordonnant toutes les étapes de l'exécution des tâches. La chef de projet Mia Chen était responsable de la planification et de l'exécution de toutes les activités liées à la promotion, elle contrôlait les délais et la qualité du travail.
L'accent principal a été mis sur l'optimisation SEO du site, gérée par le spécialiste Malik Thompson. Dans le cadre du projet, une analyse approfondie des concurrents et de l'état actuel du site du client a été réalisée. Malik a développé une stratégie comprenant l'optimisation des pages internes, la création de nouveau contenu ciblé sur les requêtes clés, et la construction active du profil de liens.
Grâce à un travail complet, le site du client a réussi à se classer dans le top 20 pour 10 requêtes à haute fréquence, y compris des phrases clés telles que "services de nettoyage à NYC", "nettoyage de bureau à New York", "nettoyage résidentiel à Manhattan". Grâce à cela, l'entreprise a commencé à recevoir beaucoup plus de trafic organique, ce qui a eu un impact positif sur le nombre de demandes.
En six mois de travail sur le référencement SEO, le nombre de demandes a augmenté jusqu'à 620, dépassant largement les attentes du client. Le coût moyen de la demande s'est élevé à 84,56 $, ce qui est un excellent résultat pour ce marché. Le nombre de nouveaux clients a atteint 155, et le coût d'acquisition d'un client s'est élevé à 338,26 $.
Le montant moyen de la facture de services s'est élevé à 580,40 $, ce qui a entraîné un chiffre d'affaires total de 89 962 $. Avec une marge de 45%, le bénéfice net de la société s'est élevé à 18 217 $. L'indicateur ROMI (Return on Marketing Investment) a atteint 2,77, ce qui témoigne d'un niveau élevé de rentabilité des investissements en marketing.
Grâce à la mise en œuvre réussie de la campagne, l'entreprise a non seulement réussi à augmenter considérablement le nombre de nouveaux clients, mais aussi à renforcer sa position sur le marché, devenant l'un des leaders dans le segment des services de nettoyage à New York. Cela a permis au client de planifier en toute confiance le développement et la mise à l'échelle de son entreprise.
L'agence de marketing leader à New York, qui propose non seulement des services de marketing et de développement de sites Web, mais qui crée également des plateformes complexes et possède ses propres produits.