Un'azienda di traslochi a New York, specializzata nel trasferimento sia per privati che per piccole imprese, si è rivolta a un'agenzia pubblicitaria con l'obiettivo di aumentare il numero di clienti attraverso la pubblicità contestuale. L'azienda offriva servizi di organizzazione del trasloco, imballaggio e trasporto dei beni, nonché offriva lo stoccaggio temporaneo degli oggetti. L'obiettivo principale dell'agenzia pubblicitaria era creare e ottimizzare una campagna che avrebbe permesso di attirare più richieste da clienti interessati e aumentare la conversione di tali richieste in ordini.
In un contesto di alta concorrenza tra le aziende di traslochi a New York, il cliente stava cercando un modo per distinguersi sul mercato e ottenere più richieste per i propri servizi. La richiesta principale all'agenzia pubblicitaria era quella di sviluppare una campagna rivolta ai residenti di New York che stanno pianificando un trasloco. L'azienda voleva anche aumentare la propria quota di mercato tra le piccole imprese che si trasferiscono in nuovi uffici o magazzini.
Il progetto è stato gestito dall'account manager Ethan Davis, che ha interagito con il cliente in tutte le fasi. Aaron Greenberg, project manager, ha coordinato il team per garantire il completamento del compito entro i tempi e rispettando i requisiti del cliente. La specialista in pubblicità contestuale Kati Jarvinen si è assunta lo sviluppo della campagna, partendo dall'analisi del mercato e dei concorrenti fino alla configurazione e al lancio della pubblicità sulle piattaforme Google Ads e Bing.
Kati Jarvinen ha condotto una ricerca sulla pubblico target, che ha permesso di creare campagne pubblicitarie segmentate. Sono stati creati annunci che sottolineavano i vantaggi chiave dell'azienda, come l'approccio professionale all'imballaggio e al trasporto, la sicurezza e la flessibilità nella pianificazione del trasloco. Kati ha anche implementato una strategia di targeting locale per utilizzare in modo efficiente il budget pubblicitario, puntando su specifiche aree di New York con una forte domanda di servizi di trasloco.
Durante il primo mese di attività della campagna è stato possibile ottenere 640 richieste con un CPC medio di $1.99. Di questi, 112 richieste sono state convertite in ordini per servizi di trasloco, superando significativamente le aspettative del cliente. Il costo medio di una richiesta è stato di $19,98, mentre il costo di acquisizione di un cliente è di $114,15.
Il conto medio per i servizi è stato di $1,475.30, portando così a un utile totale di $165,633.60 nel primo mese della campagna. Con un margine del 30%, il profitto netto è stato di $36,890.08, il che è stato un grande successo per un'azienda che opera in un mercato così competitivo come New York.
La campagna pubblicitaria ha avuto un notevole impatto sul business del cliente, consentendo di aumentare il numero di richieste e la conversione in ordini. Ciò ha portato ad un aumento del fatturato e dei profitti. Grazie al lavoro di successo del team dell'agenzia, l'azienda è riuscita non solo a rafforzare la propria posizione sul mercato, ma anche ad attirare nuovi clienti, sia tra i privati che tra le piccole imprese. Un alto tasso di ROMI (388,59%) ha dimostrato l'efficacia degli investimenti nella pubblicità contestuale, e il cliente ha deciso di continuare la collaborazione con l'agenzia per lo sviluppo e l'aumento della quota di mercato.
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