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Marketing

Gestione della reputazione

La gestione della reputazione sui motori di ricerca (SERM) è un insieme di misure volte a creare e mantenere un'immagine positiva del marchio o della personalità su Internet. Nel mondo digitale moderno, la reputazione gioca un ruolo chiave nell'attrarre clienti e aumentare i profitti. Se non controlli la tua reputazione, potrebbero farlo i tuoi concorrenti, il che potrebbe portare a conseguenze negative.

Come la gestione della reputazione sui motori di ricerca (SERM) aiuta le aziende negli Stati Uniti a proteggere e migliorare la propria immagine online, spingendo via le recensioni negative e promuovendo i materiali positivi.

I compiti che risolve il SERM

1. Rimozione delle conseguenze di un attacco informatico dei concorrenti. I materiali negativi possono danneggiare seriamente la tua attività. Il SERM aiuta a spingere tali materiali fuori dalle prime posizioni nei motori di ricerca.

2. Aumento della quantità di materiali positivi. Le recensioni e gli articoli positivi creano fiducia tra i potenziali clienti e aumentano la fedeltà.

3. Creazione di un'immagine positiva per le nuove aziende. Le giovani aziende hanno bisogno di un'immagine positiva per attirare i primi clienti e instaurare fiducia.

4. Creazione di un marchio HR attraente. Una buona reputazione aiuta ad attirare dipendenti talentuosi e a trattenere quelli attuali.

92%

Studiare le recensioni

Il 92% dei clienti legge le recensioni dell'azienda prima di ordinare un servizio o un prodotto

40%

Clienti

Il 40% dei clienti forma un'opinione sull'organizzazione e sui suoi prodotti dopo aver letto 1-3 recensioni

Gestione della reputazione sui motori di ricerca

Fasi principali

Valutazione della tonalità dei risultati di ricerca

Valuteremo completamente la reputazione attuale della tua azienda su Internet, selezioneremo le parole chiave e le frasi chiave per analizzare le menzioni sui motori di ricerca, determineremo le regioni chiave per monitorare le recensioni e analizzeremo la tonalità dei risultati delle query. Imposteremo anche un monitoraggio regolare per reagire prontamente a qualsiasi cambiamento.

La formazione della strategia

Svilupperemo per voi una strategia SERM basata sull'analisi condotta, organizzeremo il lavoro con risorse esterne per promuovere recensioni positive e reagire prontamente ai commenti negativi. Inoltre svilupperemo e implementeremo metodi come programmi fedeltà e incentivi per stimolare i clienti a lasciare recensioni positive.

Lavori regolari e rendicontazione

Registrati sui forum e sulle piattaforme tematiche che corrispondono al tuo settore di attività. Ottimizziamo il tuo profilo su Google My Business per aumentare la visibilità. Lavoreremo attivamente con le recensioni, promuovendo le recensioni positive nei primi risultati dei motori di ricerca. Pubblichiamo articoli su risorse autorevoli per migliorare la tua reputazione e SEO. Facciamo regolari rapporti sul lavoro svolto e sui cambiamenti nei risultati di ricerca.