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검색 엔진 평판 관리(SERM)는 브랜드나 개인의 긍정적 이미지를 인터넷 상에서 구축하고 유지하기 위한 종합적인 조치입니다. 현대 디지털 세계에서 평판은 고객을 유치하고 수익을 증가시키는 데 핵심적인 역할을 합니다. 당신이 자신의 평판을 통제하지 않으면 경쟁자들이 대신 통제할 수 있어 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
1. 경쟁사의 정보 공격 후속 조치. 부정적인 자료는 귀하의 비즈니스에 심각한 피해를 줄 수 있습니다. SERM은 이러한 자료를 검색 엔진의 상위 위치에서 제거하는 데 도움을 줍니다.
2. 긍정적인 자료의 양 증가. 긍정적인 리뷰와 기사는 잠재고객들에게 신뢰를 줄 뿐만 아니라 충성도를 높일 수 있습니다.
3. 신생 기업을 위한 긍정적인 이미지 형성. 젊은 기업들은 처음 고객을 유치하고 신뢰를 구축하기 위해 긍정적인 이미지가 필요합니다.
4. 매력적인 인사 브랜드 구축. 좋은 평판은 재능 있는 직원을 유치하고 보유하는 데 도움이 됩니다.
92%의 소비자들이 서비스나 제품을 주문하기 전에 회사 리뷰를 조사합니다
40% 고객이 1~3개의 리뷰를 읽은 후 조직과 그 제품에 대한 의견을 형성합니다
당신의 회사의 온라인 평판을 완전히 평가하고, 검색 엔진에서 언급을 분석하기 위한 주요 키워드와 구문을 선정하며, 리뷰 모니터링을 위한 주요 지역을 결정하고, 요청에 대한 결과의 감정을 분석할 것입니다. 우리는 정기적인 모니터링을 설정하여 어떤 변화에도 신속하게 대응할 것입니다.
분석을 기반으로 한 SERM 전략을 개발하고 긍정적인 리뷰를 홍보하고 부정적인 코멘트에 신속하게 대응하기 위해 외부 자원과의 협력을 조직화해 드리겠습니다. 또한 우리는 고객들이 긍정적인 리뷰를 남기도록 자극하기 위해 충성 프로그램 및 장려 프로그램과 같은 방법을 개발하고 시행할 것입니다.
우리는 당신의 업무 분야에 관련된 포럼과 주제별 플랫폼에 가입해 보겠습니다. Google My Business를 최적화하여 가시성을 높이겠습니다. 우리는 긍정적인 리뷰를 상위 검색 결과로 밀어내기 위해 리뷰에 적극적으로 대응할 것입니다. 당신의 평판과 SEO를 향상시키기 위해 권위 있는 자원에 기사를 게재합니다. 저희는 수시로 작업 내용 및 검색 결과 변경 사항에 대한 보고서를 작성합니다.