Firma przeprowadzkowa w Nowym Jorku, specjalizująca się w przeprowadzkach zarówno dla osób prywatnych, jak i małych firm, zwróciła się do agencji reklamowej w celu zwiększenia liczby klientów poprzez reklamę kontekstową. Firma oferowała usługi związane z organizacją przeprowadzek, pakowaniem i transportem mienia, a także proponowała tymczasowe przechowywanie rzeczy. Głównym zadaniem stojącym przed agencją reklamową było stworzenie i optymalizacja kampanii, która pozwoliłaby przyciągnąć więcej zgłoszeń zainteresowanych klientów i zwiększyć konwersję tych zgłoszeń w zamówienia.
Na tle wysokiej konkurencji między firmami przeprowadzkowymi w Nowym Jorku klient szukał sposobu, aby wyróżnić się na rynku i pozyskać więcej zgłoszeń na swoje usługi. Głównym zapytaniem do agencji reklamowej było stworzenie kampanii skierowanej do mieszkańców Nowego Jorku planujących przeprowadzkę. Firma chciała również zwiększyć swój udział w rynku wśród małych firm przenoszących się do nowych biur lub magazynów.
Pracą nad projektem kierował menedżer konta Ethan Davis, który współpracował z klientem na wszystkich etapach. Aaron Greenberg, kierownik projektu, koordynował zespół, aby zapewnić wykonanie zadania na czas i zgodnie z wymaganiami klienta. Specjalistka od reklamy kontekstowej Kati Jarvinen podjęła się opracowania kampanii, rozpoczynając od analizy rynku i konkurentów, aż do konfiguracji i uruchomienia reklamy na platformach Google Ads i Bing.
Kati Jarvinen przeprowadziła badanie grupy docelowej, co pozwoliło stworzyć zsegmentowane kampanie reklamowe. Zostały opracowane ogłoszenia podkreślające kluczowe zalety firmy, takie jak profesjonalne podejście do pakowania i transportu, bezpieczeństwo oraz elastyczność w planowaniu przeprowadzki. Kati wprowadziła również strategię lokalnego targetowania, aby jak najefektywniej wykorzystać budżet reklamowy, kierując się na określone dzielnice Nowego Jorku z dużym popytem na usługi przeprowadzkowe.
W ciągu pierwszego miesiąca pracy kampanii udało się uzyskać 640 zgłoszeń przy średnim CPC w wysokości 1,99 USD. Spośród nich 112 wniosków zostały przekształcone w zamówienia na usługi przeprowadzkowe, co znacznie przewyższyło oczekiwania klienta. Średni koszt jednego wniosku wyniósł 19,98 USD, a koszt pozyskania jednego klienta to 114,15 USD.
Średni rachunek za usługi wyniósł 1 475,30 USD, co przyniosło łączny obrót w wysokości 165 633,60 USD w pierwszym miesiącu kampanii. Z uwzględnieniem marży w wysokości 30%, zysk netto wyniósł 36 890,08 USD, co było znaczącym sukcesem dla firmy działającej na tak konkurencyjnym rynku jak Nowy Jork.
Kampania reklamowa miała znaczący wpływ na biznes klienta, pozwalając zwiększyć liczbę zgłoszeń i konwersję na zamówienia. To doprowadziło do wzrostu obrotu i zwiększenia zysków. Dzięki skutecznej pracy zespołu agencji firma nie tylko umocniła swoją pozycję na rynku, ale także pozyskała nowych klientów, zarówno wśród osób prywatnych, jak i małych przedsiębiorstw. Wysoki wskaźnik ROMI (388,59%) wykazał skuteczność inwestycji w reklamę kontekstową, co skłoniło klienta do podjęcia decyzji o kontynuowaniu współpracy z agencją w celu dalszego rozwoju i zwiększenia udziału w rynku.