pl

Marketing

Zarządzanie reputacją

Zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach (SERM) to kompleks działań mających na celu tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku marki lub osoby w Internecie. W dzisiejszym cyfrowym świecie reputacja odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu klientów i zwiększaniu zysków. Jeśli nie kontrolujesz swojej reputacji, mogą to zrobić Twoi konkurenci, co może prowadzić do negatywnych konsekwencji.

Jak zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach (SERM) pomaga firmom w USA chronić i poprawiać swój wizerunek w Internecie, wypierając negatywne opinie i promując pozytywne materiały.

Zadania, które rozwiązuje SERM

1. Usuwanie skutków ataku informacyjnego konkurentów. Negatywne materiały mogą poważnie zaszkodzić Twojej firmie. SERM pomaga wypierać takie materiały z czołowych pozycji w wyszukiwarkach.

2. Zwiększenie ilości pozytywnych materiałów. Pozytywne recenzje i artykuły budują zaufanie potencjalnych klientów i zwiększają lojalność.

3. Kształtowanie pozytywnego wizerunku dla nowych firm. Młode firmy potrzebują pozytywnego wizerunku, aby przyciągnąć pierwszych klientów i zyskać zaufanie.

4. Tworzenie atrakcyjnej marki pracodawcy. Dobra reputacja pomaga przyciągać utalentowanych pracowników i zatrzymywać obecnych.

92%

Przeglądają opinie

92% klientów przegląda opinie o firmie przed zamówieniem usługi lub produktu

40%

Klienci

40% klientów tworzy sobie opinię o firmie i jej produktach już po przeczytaniu 1-3 opinii

Zarządzanie reputacją w wyszukiwarkach

Główne etapy

Ocena tonalności wyników wyszukiwania

Przeprowadzimy kompleksową ocenę obecnej reputacji Twojej firmy w internecie, dobierzemy kluczowe słowa i frazy do analizy w wynikach wyszukiwania, określimy kluczowe regiony do monitorowania opinii i przeanalizujemy nastroje wyników wyszukiwania. Będziemy również prowadzić regularne monitorowanie, aby szybko reagować na wszelkie zmiany.

Tworzenie strategii

Przygotujemy dla Ciebie strategię SERM na podstawie przeprowadzonej analizy, zorganizujemy pracę z zewnętrznymi zasobami w celu promowania pozytywnych opinii i szybkiego reagowania na negatywne komentarze. Przygotujemy i wdrożymy również metody, takie jak programy lojalnościowe i zachęty, aby zmotywować klientów do pozostawiania pozytywnych opinii.

Regularne prace i raportowanie

Zarejestruj się na forumach i platformach tematycznych związanych z Twoją dziedziną działalności. Optymalizujemy Twój profil w Google My Business, aby zwiększyć widoczność. Będziemy aktywnie pracować z opiniami, promując pozytywne opinie na szczycie wyników wyszukiwania. Umieszczamy artykuły na renomowanych stronach w celu poprawy Twojej reputacji i SEO. Regularnie przygotowujemy raporty dotyczące wykonanej pracy i zmian w wynikach wyszukiwania.