Uma empresa de mudanças em Nova York, especializada em mudanças tanto para particulares quanto para pequenas empresas, procurou uma agência de publicidade com o objetivo de aumentar o número de clientes por meio de publicidade contextual. A empresa oferecia serviços de organização de mudanças, embalagem e transporte de bens, além de oferecer armazenamento temporário de pertences. A principal tarefa da agência de publicidade era criar e otimizar uma campanha que permitisse atrair mais pedidos de clientes interessados e aumentar a conversão desses pedidos em pedidos.
Em meio à alta concorrência entre empresas de mudanças em Nova York, o cliente procurava uma maneira de se destacar no mercado e obter mais solicitações de seus serviços. O pedido principal à agência de publicidade era desenvolver uma campanha direcionada aos moradores de Nova York que estão planejando se mudar. A empresa também queria aumentar sua participação de mercado entre pequenas empresas que se mudam para novos escritórios ou armazéns.
O gerente de contas Ethan Davis liderou o projeto, interagindo com o cliente em todas as etapas. Aaron Greenberg, gerente de projeto, coordenou a equipe para garantir a conclusão da tarefa dentro do prazo e atender aos requisitos do cliente. A especialista em publicidade contextual Kati Jarvinen assumiu o desenvolvimento da campanha, desde a análise de mercado e concorrentes até a configuração e lançamento de anúncios nas plataformas Google Ads e Bing.
Kati Jarvinen conduziu uma pesquisa de público-alvo, o que permitiu criar campanhas publicitárias segmentadas. Foram desenvolvidos anúncios que destacavam as principais vantagens da empresa, como abordagem profissional para embalagem e transporte, segurança e flexibilidade no planejamento da mudança. Kati também implementou uma estratégia de segmentação local para utilizar o orçamento publicitário de forma mais eficaz, direcionando-se para áreas específicas de Nova York com alta demanda por serviços de mudança.
Durante o primeiro mês de trabalho da campanha, conseguimos obter 640 solicitações com um CPC médio de $1.99. Dentre eles, 112 solicitações foram convertidas em pedidos de serviços de mudança, o que excedeu significativamente as expectativas do cliente. O custo médio de um lead foi de $19,98, e o custo de aquisição de um cliente foi de $114,15.
O valor médio da conta de serviços foi de $1.475,30, o que resultou em um lucro total de $165.633,60 no primeiro mês da campanha. Com uma margem de lucro de 30%, o lucro líquido foi de $36,890.08, o que foi um grande sucesso para a empresa que atua em um mercado tão competitivo como o de Nova York.
A campanha publicitária teve um impacto significativo nos negócios do cliente, permitindo aumentar o número de solicitações e a conversão em pedidos. Isso levou ao aumento do volume de negócios e ao aumento dos lucros. Graças ao trabalho bem-sucedido da equipe da agência, a empresa conseguiu não apenas fortalecer sua posição no mercado, mas também atrair novos clientes, tanto entre pessoas físicas quanto entre pequenas empresas. Alto índice de ROMI (388,59%) demonstrou a eficácia dos investimentos em publicidade contextual, e o cliente decidiu continuar a parceria com a agência para o desenvolvimento e aumento da participação de mercado.
A principal agência de marketing de Nova York, que oferece não apenas serviços de marketing e desenvolvimento de sites, mas também cria plataformas complexas e possui produtos próprios.