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Gestão da reputação nos motores de busca (SERM) é um conjunto de medidas destinadas a criar e manter uma imagem positiva da marca ou personalidade na Internet. No mundo digital moderno, a reputação desempenha um papel fundamental na atração de clientes e no aumento dos lucros. Se você não controla sua reputação, seus concorrentes podem fazer isso, o que levará a consequências negativas.
1. Eliminação das consequências de um ataque de informação dos concorrentes. Materiais negativos podem prejudicar seriamente o seu negócio. O SERM ajuda a remover esses materiais das posições de destaque nos resultados dos motores de busca.
2. Aumento da quantidade de materiais positivos. Comentários e artigos positivos constroem confiança entre os potenciais clientes e aumentam a fidelidade.
3. Criação de uma imagem positiva para novas empresas. As jovens empresas precisam de uma imagem positiva para atrair os primeiros clientes e estabelecer confiança.
4. Criação de uma marca de RH atraente. Uma boa reputação ajuda a atrair talentos e a reter os atuais funcionários.
92% dos compradores pesquisam as avaliações da empresa antes de encomendar um serviço ou produto
40% dos clientes formam uma opinião sobre a organização e seus produtos após ler 1-3 avaliações
Vamos realizar uma avaliação completa da reputação atual da sua empresa na internet, selecionar palavras-chave e frases-chave para analisar as menções nos mecanismos de busca, determinar as regiões-chave para monitorar as avaliações e analisar a tonalidade dos resultados das pesquisas. Também configuraremos monitoramento regular para reagir prontamente a quaisquer mudanças.
Vamos desenvolver para você uma estratégia de SERM com base na análise realizada, organizando o trabalho com recursos de terceiros para promover avaliações positivas e reagir rapidamente a comentários negativos. Também desenvolveremos e implementaremos métodos, como programas de fidelidade e recompensas, para incentivar os clientes a deixarem avaliações positivas.
Registre-se em fóruns e plataformas temáticas relacionadas à sua área de atuação. Otimizamos seu perfil no Google My Business para aumentar a visibilidade. Vamos trabalhar ativamente com as avaliações, promovendo as avaliações positivas nos principais mecanismos de busca. Publicamos artigos em sites de autoridade para melhorar sua reputação e SEO. Realizamos relatórios regulares sobre o trabalho realizado e as mudanças nos resultados de pesquisa.
A principal agência de marketing de Nova York, que oferece não apenas serviços de marketing e desenvolvimento de sites, mas também cria plataformas complexas e possui produtos próprios.