Uma empresa de limpeza de Nova York, especializada em fornecer serviços tanto para pessoas físicas quanto para organizações comerciais, enfrentou a necessidade de aumentar o número de solicitações pela internet. No momento em que nos procuraram, a empresa já tinha um site, mas a sua visitação deixava a desejar, e nos motores de busca ele ocupava posições distantes das primeiras páginas. O cliente entendia que, em um mercado de serviços de limpeza altamente competitivo em Nova York, era necessário ter uma forte presença na internet para competir com sucesso com outras empresas.
O cliente procurou nossa agência com uma tarefa clara: aumentar o número de pedidos de limpeza de residências e espaços comerciais. Suas principais metas eram atrair novos clientes, aumentar o volume de pedidos e melhorar o reconhecimento da marca no mercado local. A empresa esperava um aumento significativo no tráfego orgânico e, consequentemente, uma melhoria na conversão do site.
A implementação do projeto foi realizada por uma equipe de especialistas liderada pela gerente de contas Jasmine Rivera, que garantia a comunicação com o cliente e coordenava todas as etapas de execução das tarefas. A gerente de projeto Mia Chen era responsável pelo planejamento e execução de todas as atividades relacionadas à promoção, controlando os prazos e a qualidade do trabalho.
O foco principal foi a otimização de SEO do site, que foi responsabilidade do especialista Malik Thompson. Dentro do projeto, foi realizada uma análise profunda dos concorrentes e do estado atual do site do cliente. Malik desenvolveu uma estratégia que inclui a otimização de páginas internas, a criação de novo conteúdo focado em palavras-chave e a construção ativa de perfil de backlinks.
Como resultado do trabalho abrangente, o site do cliente foi levado ao top 20 em 10 consultas de alta frequência, incluindo frases-chave como "serviços de limpeza em Nova York", "limpeza de escritórios em Nova York" e "limpeza residencial em Manhattan". Graças a isso, a empresa começou a receber significativamente mais tráfego orgânico, o que teve um impacto positivo no número de pedidos.
Em seis meses de trabalho em SEO, o número de solicitações aumentou para 620, o que excedeu significativamente as expectativas do cliente. O custo médio do pedido foi de $84,56, o que é um excelente resultado para este mercado. O número de novos clientes atingiu 155 e o custo de aquisição de um cliente foi de $338,26.
O valor médio do pedido de serviços foi de $580,40, o que resultou em um lucro total de $89.962. Com uma margem de lucro de 45%, o lucro líquido da empresa foi de $18,217. O índice ROMI (Return on Marketing Investment) atingiu 2,77, o que indica um alto nível de retorno sobre o investimento em marketing.
Graças à bem-sucedida implementação da campanha, a empresa conseguiu não só aumentar significativamente o número de novos clientes, mas também fortalecer sua posição no mercado, tornando-se um dos líderes no segmento de serviços de limpeza em Nova York. Isso permitiu ao cliente planejar com confiança o desenvolvimento e a expansão contínua dos negócios.