A principios de 2024, una empresa constructora de Nueva York especializada en la construcción de complejos residenciales y comerciales se acercó a una agencia de publicidad con una solicitud para desarrollar e implementar una campaña publicitaria contextual efectiva. La empresa se encontraba en la etapa de expansión de su negocio y buscaba alcanzar un nuevo nivel, atrayendo a más clientes en un entorno de alta competencia.
La empresa se enfrenta al problema de la falta de solicitudes para proyectos grandes, a pesar de ofrecer servicios de calidad y precios competitivos. El propietario de la empresa decidió que para resolver este problema era necesario una campaña publicitaria dirigida que no solo pudiera aumentar el reconocimiento de la marca, sino también aumentar significativamente la cantidad de clientes potenciales de calidad.
Las principales tareas que se plantearon ante la agencia fueron aumentar el número de solicitudes de servicios de construcción y reducir el costo de adquisición de clientes. Se decidió que el presupuesto para la campaña publicitaria sería de más de $150,000, lo que permitiría utilizar todo el espectro de posibilidades de la publicidad contextual.
El proyecto fue liderado por un equipo de profesionales, cada uno de los cuales contribuyó al éxito de la campaña. Sophia Bennett y Ethan Davis, gerentes de cuentas de la agencia, estaban a cargo de la comunicación con el cliente y coordinaban el proceso de trabajo del equipo. Proporcionaron una comprensión clara de las tareas y expectativas del cliente en cada etapa del proyecto.
El gerente de proyecto Aaron Greenberg ha desarrollado un plan detallado de acciones y un cronograma de trabajo, supervisando la ejecución de todas las etapas de la campaña. Los especialistas en publicidad contextual Elena Taylor y Maria Santos se encargaron de seleccionar palabras clave, crear anuncios publicitarios y configurar campañas publicitarias en Google Ads y otras plataformas.
Se prestó especial atención al desarrollo de creatividades publicitarias de calidad. Markus Weber, diseñador de la agencia, creó banners visualmente atractivos e informativos que captaron la atención del público objetivo.
Durante la implementación de la campaña se generaron 875 solicitudes, de las cuales 145 se convirtieron con éxito en clientes. El costo promedio de una solicitud fue de $174,12, y el costo de adquirir un cliente fue de $1,050. El ticket promedio del cliente superó los $27,800, lo que generó un beneficio neto de $640,428 para la empresa. Gracias a la configuración adecuada de la campaña y la optimización de los gastos, el margen fue del 25%, lo que permitió obtener una ganancia neta de $120,080.
La campaña mostró un resultado digno en términos de ROMI (retorno de la inversión en marketing), que alcanzó el 320%. Esto significaba que cada dólar invertido generaba a la empresa 3,2 dólares de beneficio. Gracias a una exitosa campaña publicitaria, la empresa de construcción logró no solo aumentar su base de clientes, sino también fortalecer su posición en el mercado de Nueva York.
El cliente quedó satisfecho con los resultados, señalando que la campaña publicitaria no solo mejoró los indicadores financieros, sino que también aumentó el reconocimiento de la marca en el mercado. La agencia de publicidad ha confirmado su reputación como un socio confiable capaz de resolver tareas difíciles y alcanzar objetivos establecidos.
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