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La gestión de la reputación en los motores de búsqueda (SERM) es un conjunto de medidas destinadas a crear y mantener una imagen positiva de una marca o persona en Internet. En el mundo digital moderno, la reputación juega un papel clave en la atracción de clientes y el aumento de los beneficios. Si no controlas tu reputación, tus competidores podrían hacerlo, lo que llevará a consecuencias negativas.
1. Eliminación de las consecuencias de un ataque de información de competidores. Los materiales negativos pueden dañar seriamente tu negocio. El SERM ayuda a eliminar tales materiales de las posiciones principales de los motores de búsqueda.
2. Aumento de la cantidad de materiales positivos. Las reseñas y artículos positivos generan confianza en los clientes potenciales y aumentan la lealtad.
3. Creación de una imagen positiva para nuevas empresas. Las empresas jóvenes necesitan una imagen positiva para atraer a los primeros clientes y establecer la confianza.
4. Creación de una marca de recursos humanos atractiva. Una buena reputación ayuda a atraer empleados talentosos y retener a los actuales.
El 92% de los compradores investigan las reseñas de la empresa antes de realizar un pedido de servicio o producto
El 40% de los clientes forman su opinión sobre la organización y sus productos después de leer 1-3 reseñas
Realizaremos una evaluación completa de la reputación actual de su empresa en Internet, seleccionaremos palabras clave y frases clave para analizar las menciones en los motores de búsqueda, determinaremos las regiones clave para monitorear las reseñas y analizaremos la tonalidad de los resultados de las consultas. También estableceremos un monitoreo regular para reaccionar rápidamente a cualquier cambio.
Desarrollaremos para usted una estrategia de SERM basada en el análisis realizado, organizaremos el trabajo con recursos externos para promover comentarios positivos y reaccionar de manera oportuna a los comentarios negativos. También desarrollaremos e implementaremos métodos como programas de fidelización e incentivos para estimular a los clientes a dejar reseñas positivas.
Regístrese en foros y plataformas temáticas relacionadas con su área de actividad. Optimizaremos tu perfil en Google My Business para aumentar la visibilidad. Vamos a trabajar activamente con las reseñas, promoviendo las reseñas positivas en la parte superior de los motores de búsqueda. Publicamos artículos en sitios web de autoridad para mejorar su reputación y SEO. Realizamos informes regulares sobre el trabajo realizado y los cambios en los resultados de búsqueda.
La principal agencia de marketing de Nueva York, que no solo ofrece servicios de marketing y desarrollo de sitios web, sino que también crea plataformas complejas y tiene sus propios productos.