En Nueva York, una de las principales clínicas dentales, que busca expandir su base de clientes y aumentar sus ingresos, se ha dirigido a una agencia de publicidad. A pesar de su alta reputación y amplia presencia en el mercado, la clínica tuvo dificultades para atraer una cantidad suficiente de solicitudes de calidad. La solución fue encontrada en aumentar el presupuesto publicitario a $52,300 para llevar a cabo una campaña masiva de publicidad contextual.
La clínica ha planteado ante la agencia la tarea de aumentar significativamente el número de solicitudes y reducir el costo de adquisición de clientes. La agencia rápidamente formó un equipo de especialistas que incluía a Anna Müller como gerente de cuentas, Sean O'Reilly como gerente de proyectos y Elena Taylor, experta en publicidad contextual.
Anna Müller, gerente de cuentas, asumió la coordinación y el soporte al cliente en todas las etapas de la campaña publicitaria. Su principal tarea era garantizar una interacción continua entre el cliente y la agencia, así como informar constantemente sobre el progreso del proyecto y sus resultados intermedios. Sean O'Reilly, el gerente de proyecto, supervisaba el proyecto en general, aseguraba el cumplimiento de los plazos y el presupuesto, y coordinaba el trabajo de todos los miembros del equipo.
Elena Taylor, especialista en publicidad contextual, realizó un análisis integral de palabras clave y audiencia objetivo. Ella trabajó en la creación y optimización de anuncios publicitarios, lo que permitió reducir el costo por solicitud a $55 y aumentar significativamente su cantidad a 950. El enfoque optimizado permitió dirigirse a los usuarios más interesados, lo que contribuyó a aumentar la conversión y mejorar el resultado general de la campaña.
La campaña publicitaria realizada por el equipo de la agencia ha dado resultados impresionantes. La clínica atrajo a 190 nuevos clientes a un costo de $275 por cliente. El ticket promedio de cada cliente fue de $1,200, lo que permitió alcanzar un ingreso operativo de $228,000. Los gastos en publicidad fueron de $52,300, lo que generó una ganancia de $52,300. En este caso, el margen de la clínica fue del 25%, y la ganancia neta alcanzó los $26,000. ROMI (retorno de la inversión en marketing) fue del 150%, lo que indica una alta eficiencia de la inversión publicitaria.
El trabajo de la agencia de publicidad permitió a la clínica lograr un gran éxito. La campaña no solo cumplió con las expectativas, sino que las superó, mostrando un ROMI del 150%. Esto confirma el éxito y la rentabilidad de las inversiones en publicidad contextual. La clínica quedó muy satisfecha con los resultados, lo que le permitió aumentar significativamente su base de clientes y sus ingresos.
La principal agencia de marketing de Nueva York, que no solo ofrece servicios de marketing y desarrollo de sitios web, sino que también crea plataformas complejas y tiene sus propios productos.